Вопрос/ответ

  • Как я могу оплатить заказ?

    Наличный расчёт
    Доступна только при выборе варианта доставки по Бряснку. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара и, в случае обнаружения несоответствий, свяжитесь с нами в присутствии курьера. При оплате наличными курьеру комиссия не взимается.

    Банковской картой
    Денежные операции проводятся с помощью защищенного соединения через ПАО СБЕРБАНК.
    Сбербанк

    Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой». Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

    Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl.

    Оплата происходит с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
    Банковские карты

    Условия возврата и обмена товара

    Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». 
    В случае вашего отказа от товара, а также в случае отсутствия заказанного вами товара, перечисленная Сайту оплата за товар, за исключением расходов Сайта на доставку товара, будет возвращена вам 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту)

    Действия при возникновении проблем с оплатой

    Возможные причины отказа в оплате по карте
    Перед оплатой заказа на сайте http://евростоловая.com/, пожалуйста, проверьте наличие средств на вашей карте.Также возможны следующие причины отказа в оплате заказа по карте:
    -Вы ошиблись при вводе номера карты, срока действия, CVV/CVC кода;
    -Ваш банк установил ограничения на объём оплат, производимых в течение дня;
    -Ваш банк запретил проведение оплаты через интернет или MOTO транзакции;
    -Ваш банк видит два одинаковых списания (за каждое пожертвование списание осуществляется отдельной транзакцией) и считает эту операцию ошибочной.
    -Существуют настройки робота банка, направленные на выявление мошеннических транзакций, и внесение ай-пи (IP) в черный список.
    При возникновении проблем в оплате заказа картой вам необходимо обратиться в ваш банк по телефону технической поддержки (обычно является круглосуточной), указанному на обратной стороне вашей карты.

  • Какая минимальная сумма заказа?

    Бесплатная доставка осуществляется по г. Брянску и действует при заказе на сумму от 500 рублей.

    Мы организуем и обеспечиваем оптимальную схему доставки Вашего заказа, которая позволяет максимально сократить сроки доставки.

    Наши курьеры – профессионалы своего дела, доставят Ваш заказ в целости и сохранности. Заказ довозится точно по адресу, указанному в заявке.

  • По какому номеру позвонить?

    Заказы принимаются по телефону 307-307 и на странице Заказать.

    Вы также можете написать на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., либо через форму обратной связи.

  • Почему не отображаются некоторые элементы сайта?

    Уважаемые пользователей!

    Данная проблема может возникнуть из-за включенного AdBlock или Adguard. Настоятельно рекомендуем отключить данные расширения или добавить наш сайт в список исключений.

    P.S. Данная процедура может понадобится для добавления отзывов на странице "О нас".

  • 1
Сеть Европейских столовых!

Наша концепция - вкусно и доступно! Мы всегда находимся в тренде основных кулинарных движений.

Режим работы

ул. Куйбышева, 10:
пн-пт с 09:00 до 16:00

ул. Красноармейской, 103:
пн-пт с 09:00 до 16:00

пл. Партизан, 2:
пн-пт с 09:00 до 16:00

Контакты

  Наша почта: evrostolovaya32@ya.ru

  Контактный телефон: 333-413


Банковские карты